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Politique de confidentialité

Politique d’utilisation et de confidentialité des données

Afin de garantir la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs, nous nous assurons que notre politique de traitement et collecte des données est en conformité avec le nouveau Règlement européen sur la Protection des Données (RGPD) et la législation nationale en vigueur.

Notre politique de confidentialité décrit la manière dont nous utilisons les données collectées et des droits dont disposent nos utilisateurs concernant le traitement de ces données.

  1. Collecte des données

La navigation sur le site de www.gabrielpitt.com est possible sans avoir à révéler aucune identité ou toute autre information à caractère personnel concernant ses utilisateurs.

Afin de commander un produit depuis notre site internet, l’utilisateur doit posséder un compte utilisateur. Pour ce faire, l’utilisateur doit indiquer une adresse email, créer un mot de passe, communiquer certaines données personnelles (telles que vos nom et prénom, votre magasin favori, une adresse complète ainsi qu’un numéro de téléphone) et accepter nos Conditions Générales de Vente (ci-après, CGV).

Toutefois à partir du moment où un utilisateur souhaite obtenir de plus amples renseignements et être contacté à cette fin ou passer commande, il devra remplir un formulaire et indiquer certaines informations.

GP SA (en création) est amené à collecter des données à différents niveaux :

  • Demande d’informations : en remplissant le formulaire de demande d’informations sur notre site internet l’utilisateur communique son : nom, prénom, téléphone, adresse email, code postal, ville, pays. Ces données personnelles sont collectées en vue de nous permettre de contacter, par mail, téléphone, ou courrier, l’utilisateur pour traiter sa demande d’information. Nous conservons les données transmises lors d’une demande d’information durant 3 années.
  • Inscription à une formation proposée par le site www.gabrielpitt.com : Au moment de son inscription, l’utilisateur fournit un certain nombre de données : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, parcours scolaire et/ou professionnel
  • Au cours de la formation : après l’inscription d’autres données à caractère personnel sont consignées par nos soins : mot de passe, notes, appréciations des intervenants, messages etc.
  • Lors d’une commande : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, code postal, ville, pays. Ces données personnelles sont collectées en vue de nous permettre de contacter, par mail, téléphone, ou courrier, l’utilisateur pour traiter sa demande, acceptation des CGV, informations concernant l’abonnement à la newsletter, consentement pour la réception de la publicité.

En outre, s’il s’agit d’un compte professionnel, GP SA (en création) enregistre et collecte la raison sociale de l’entreprise, le numéro de TVA et l’IDE.

  1. Finalité de la collecte

La collecte des données à caractère personnel par GP SA (en création) a pour finalité selon les cas :

  • Le traitement de la demande d’inscription et/ou des commandes ;
  • L’envoi d’une documentation et/ou des commandes ;
  • D’adresser des informations et actualités sur nos formations ou des propositions commerciales si nous avons recueilli l’accord de l’utilisateur ;
  • De permettre l’accès et la navigation à l’espace élève en ligne afin de, notamment, consulter les notes, etc ;
  • De disposer sur l’espace élève de toutes les informations nécessaires au suivi de la formation ;
  • D’adresser toutes les communications nécessaires au sujet de la formation et/ ou des commandes ;
  • D’analyser les données d’apprentissage de nos participants dans le cadre d’un processus d’amélioration continue ;
  • De réaliser des enquêtes ponctuelles de satisfaction et d’employabilité ;
  • D’effectuer des statistiques sur l’utilisation de nos outils pédagogiques et/ou un rapport interne pour les équipes pédagogiques ;
  • De permettre le règlement des coûts de formation et/ou des commandes ;
  • D’envoyer à des tiers à des fins de contrôle ponctuel, d’hébergement ou de maintenance informatique.
  1. Les droits d’utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès : l’utilisateur dispose du droit de recevoir une copie des données que nous possédons ;
  • Droit d’effacement et droit de rectification : l’utilisateur peut demander l’effacement de ses données ainsi que la rectification de toute erreur ou information obsolète ;
  • Droit d’opposition : l’utilisateur dispose également du droit de s’opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles à des fins de marketing ou aux traitements effectués ;
  • Droit à la limitation : l’utilisateur dispose, dans certains cas visés par la réglementation, du droit de demander la suspension d’un traitement effectué sur ses données ;
  • Droit à la portabilité : l’utilisateur dispose du droit à la portabilité de ses données, c’est-à-dire au droit de recevoir les données que nous possédons dans un format structuré, couramment utilisé et lisible et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement.

L’utilisateur peut exercer ses droits sur simple demande écrite, impérativement accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité comportant la signature du titulaire, envoyée à GP SA (en création).

  1. Enregistrement des conversations téléphoniques et visioconférences

Les conversations téléphoniques avec les auxiliaires, les assistants administratifs, de GP SA (en création) sont susceptibles d’être enregistrées à des fins de formation, en vue d’amélioration de la qualité de nos services.

  1. Transfert de données

Les données de l’utilisateur ne sont pas transférées ou conservées hors de l’Union européenne ou aux Etats-Unis.

  1. Sécurité de vos données

Les données de l’utilisateur sont traitées de façon à garantir leur sécurité.

GP SA (en création) met en œuvre les mesures organisationnelles et techniques afin d’éviter toute fuite ou vol de données et s’assure que ses sous-traitants mettent en œuvre les mesures de protection des données collectées. Les personnes qui ont accès à ces données sont tenues à une obligation stricte de sécurité.

Les données collectées dans le cadre des accès aux pages du site web (telles que l’adresse IP, la date, l’heure et le navigateur utilisé) sont traitées aux fins nécessaires à la gestion et au maintien du site. Ces données sont traitées de façon parfaitement confidentielle et ne sont pas communiquées à des tiers, sauf si des dispositions légales le prévoient. Tout éventuel sous-traitant reçoit exclusivement les données nécessaires à la tâche qui lui est confiée et est tenu à des exigences de confidentialité strictes.

GP SA (en création) collecte également des retours d’information quant au comportement des utilisatrices et utilisateurs sur le site à des fins statistiques. Les statistiques qui en résultent sont relevées de manière complètement anonyme. Ce site utilise l’outil d’analyse d’audience Google Analytics. Vous avez la possibilité de désactiver cette fonctionnalité via votre navigateur internet, en désactivant la fonction des cookies.

Lorsque GP SA (en création) reçoit via son site web des informations personnelles requérant une réaction personnelle (comme des questions ou commandes par messagerie électronique), les données correspondantes sont traitées dans le cadre spécifique de la demande, elles ne sont pas réutilisées ou transmises à d’autres fins.

  1. Durée de la conservation des donnés

Les données personnelles de l’utilisateur sont conservées de manière appropriée afin d’assurer le respect des lois en vigueur ou tant qu’elles répondent à une nécessité au regard des objectifs en vue desquels elles ont été recueillies. GP SA (en création) efface les données personnelles aussitôt qu’elles ont perdu leur utilité et, en-dehors de toute obligation légale, à l’issue d’une période d’inactivité de 3 ans.

  1. « Cookies »

Les cookies utilisés par GP SA (en création) :

Les cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables afin de naviguer sur le site et profiter de ses fonctionnalités. Ils permettent à GP SA (en création) d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie du site internet.

Cookies de performance

Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web. Par exemple, les pages les plus visitées et si des messages d’erreur sont émis. Les cookies ne recueillent pas de données permettant d’identifier les visiteurs. Ces cookies sont uniquement destinés à améliorer le fonctionnement du site Web.

Cookies de fonctionnalités

Ces cookies permettent au site de mémoriser les informations relatives à un formulaire rempli ou à une formation choisie. Ils peuvent également servir pour fournir des informations sur les services sollicités, comme regarder une vidéo par exemple. Les informations collectées par ces cookies peuvent être rendues anonymes et ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d’autres sites.

Gestion des préférences sur les cookies

Certaines fonctionnalités de ce site (partage de contenus sur les réseaux sociaux, lecture directe de vidéos) s’appuient sur des services proposés par des sites tiers. Ces fonctionnalités déposent des cookies permettant notamment à ces sites de tracer la navigation des visiteurs. Ces cookies ne sont déposés que si le visiteur donne son accord. Le visiteur peut s’informer sur la nature des cookies déposés, les accepter ou les refuser soit globalement pour l’ensemble du site et l’ensemble des services, soit service par service.

Comment gérer les cookies sur les ordinateurs ?

Il est possible configurer le logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Il est également possible de configurer le logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans le terminal. Enfin, il est possible de gérer les cookies en suivant les instructions comme suit :

Pour Internet Explorer™ : ouvrez le menu «Outils», puis sélectionnez «Options internet» ; cliquez sur l’onglet «Confidentialité» puis l’onglet «Avancé» choisissez le niveau souhaité ou suivez ce lien : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Pour Firefox™ : ouvrez le menu «Outils», puis sélectionnez «Options» ; cliquez sur l’onglet «Vie privée» puis choisissez les options souhaitées ou suivez ce lien : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Pour Chrome™ : ouvrez le menu de configuration (logo clé à molette), puis sélectionnez «Options» ; cliquez sur «Options avancées» puis dans la section «Confidentialité», cliquez sur «Paramètres de contenu», et choisissez les options souhaitées ou suivez le lien suivant : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Pour Safari™ : choisissez « Safari > Préférences» puis cliquez sur «Sécurité» ; Dans la section «Accepter les cookies» choisissez les options souhaitées ou suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-ch/guide/safari/sfri11471/mac

Limitation de la responsabilité

En aucun cas, notamment en cas de négligence, GP SA (en création) ne pourra être tenue responsable de dommages directs, indirects ou consécutifs résultant de la consultation, l’exploration, l’utilisation ou l’impossibilité d’utilisation de son site web.

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